システムデザイン
ソーシャルメディア傾聴分析システム
ごあんない
Twitterやfacebookなどのソーシャルメディア上に流れる、自社に関するさまざまな情報。その顧客の声は、企業が戦略策定やリスク管理を行う上で、軽視できないものとなっています。しかしながら、膨大な投稿の中から必要な情報を迅速に把握するためには、通常の検索機能では限界があります。ゴーガではソーシャルメディアに流れる情報から、お客様に必要な特定の情報をタイムリーに抽出する「ソーシャルメディア傾聴分析システム」をご提供しております。
この傾聴システムは、例えば社名や商品名といった、複数の抽出ワードを設定することができ、それらは適宜変更可能です。また、設定したノイズを排除できるので、必要な投稿のみを即時に閲覧することが可能となります。また、傾聴結果はCSV形式で出力できるため、以前の投稿を適宜取りだし、詳細に分析することも可能です。
お客様のご要望や経営形態に合わせカスタマイズし、精度のよいシステムをご提供させていただきますので、ご興味をお持ちの方はお気軽にご相談ください。
システム開発費用と期間
| 内容 | 費用 | 実施期間 |
| ソーシャルメディア傾聴分析システム | 10万円～/月 | 6か月～ |
