GOGA Tracker for Delivery
配達員の現在地が見えるマップシステム

「いつ届く?」の不安をゼロに
デリバリー業務を最適化し、顧客満足と効率化を同時に実現
- あとどれくらいで商品やサービスが届くのか、問い合わせ件数が多く本来の業務に集中できない
- 新人デリバリースタッフへの効率的なルート指示や教育に時間と手間がかかっている
- 自社でデリバリーシステムを開発するには、大きな負担となる
GOGA Tracker for Delivery は、これらの課題をスマートに解決し、お客様と貴社双方にとってより快適なデリバリー体験を提供します。
特長
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配達状況やお届け場所までのルートや配達予定時間をGoogle マップ上でリアルタイムに表示
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配達員がドライバーアプリでお届け場所までのルート検索とナビゲーション機能を利用することが可能
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Google が提供する Google Maps Platform モビリティサービスを搭載
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自社でのアプリ開発は不要で導入工数も削減できる
機能
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配達員の現在地情報の共有
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配達状況の表示
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到着予定時間表示
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リアルタイムの
交通状況を考慮したルート -
ナビゲーション機能
GOGA Tracker for Delivery で実現できること
実現できること
01デリバリーサービス
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フード
デリバリー -
ネットスーパー
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クリーニング

レストラン、スーパーがもっと身近に。安心とワクワクのデリバリー体験
フードデリバリーやネットスーパーを展開する企業は、
お客様に注文が予定どおり届けられるか、届くまでのワクワクと安心感を提供することが可能です。
導入メリット
- 配達状況をリアルタイムで顧客に提供し店舗への問合せを削減できます。
- 到着予定時刻の精度を高め、顧客の待ち時間を最小限に抑え、顧客満足度向上が期待できます。
- ドライバーはナビゲーション機能で迷わず目的地へ移動することができます。
利用シーン
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フードデリバリーナビゲーションで目的地までのスムーズな配達と顧客への配達状況をリアルタイムに共有
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ネットスーパー受取指定した時間枠のなかで、どこまで来ているかが見えることで受け取り準備が可能
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クリーニング配達配達時はもちろん集荷時にも位置情報が見えることで到着までの時間を有効活用
実現できること
02駆けつけサービス
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ロードサービス
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訪問医療
介護サービス -
各種駆けつけ
サービス

迷わず、素早く、確実に。ユーザーの位置情報を活用して、救いの手を最短距離で
ロードサービスや医療駆け付けサービスなど、ユーザーの位置情報を把握し、迅速なサポートの提供を実現します。
導入メリット
- リアルタイムの位置情報で、オペレーターは最寄りのスタッフを迅速に割り当てることができます。
- 到着予測時間の通知は、到着を待つお客様の不安軽減と安心感に繋がります。
- ロードサービスを利用する場合、不慣れな場所でも位置情報の共有が可能なため、現在地の確認がスムーズになります。
利用シーン
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ロードサービス
位置情報の共有でトラブル現場へ迷わず向かうことができ、利用者はいつ来るのかを地図を見ながら待つことが可能
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訪問医療、介護サービス
利用者および利用者のご家族の方に送迎の状況を共有することができ、問い合わせも軽減
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駆けつけサービス
訪問スタッフの位置情報共有で、到着時刻を明確に把握することができ、不安なくサービスの利用が可能
導入実績
株式会社イワタダイナース 様
ピザクック・ゴーガ共同プロジェクト
Google Maps Platform モビリティーサービス を活用したプロダクトを試験導入!
〜配達員の現在地が見えるマップシステムで顧客体験向上を目指す!〜
試験導入の目的
Google Maps Platform モビリティサービス から得られる精度の高い位置情報と到着予定時間の表示とナビゲーション機能によって、顧客体験向上と配達員の業務効率化の効果に期待し試験導入を行います。

導入費用について
カスタマイズ機能やリクエスト数によって、金額が異なりますので、ヒアリングの上、最適なプランをご提案いたします。
下記よりお気軽にお問い合わせください。