schedule
データの編集・更新が煩雑
店舗データの編集、更新に時間がかかり、常に最新の情報を提供できていない。
GOGA Store Locator 店舗検索システム
Google マップ活用で、店舗検索を「ブランド体験」へ。
店舗案内は、お客様とブランドをつなぐ最初の接点です。
GOGA Store Locator は、Google マップを活用した店舗検索機能と、運用のための管理機能をセットで提供し、顧客体験の向上と業務効率化を実現します。
店舗案内において、このような課題をお持ちではありませんか?
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問い合わせ対応の負荷
お客様相談室への製品取扱店舗に関する問い合わせが多く、対応に時間がかかっている。
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機会損失の発生
営業時間外に製品取扱店舗の案内ができず、顧客満足度の低下や、他店への流出が懸念される。
GOGA Store Locator なら、その課題をスマートに解決します。
特長
Features
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Google マップから始まる店舗検索
現在地やエリア情報をもとに、ユーザーが最寄りの店舗を素早く見つけられる店舗検索体験を提供します。
build
Webサイトの仕様に合わせた柔軟なカスタマイズ
既存サイトのデザインやCMS構成に合わせて導入可能。ブランドイメージに沿ったUIを構築できます。
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店舗特定プロセスの大幅短縮
店舗の検索や絞り込み機能を1つの画面に集約し、お客様相談室やコールセンターの対応工数を削減します。
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使いやすい管理画面と豊富な機能
担当者が迷わないシンプルなUIと、多店舗展開・案件ごとのカスタム要件にも対応できる管理機能を搭載しています。
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マニュアルいらずのUI・UX
地図上での直感的な操作で、初めてのユーザーでも迷わず店舗を探せる画面設計になっています。
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独自ドメインでの運用にも対応
専用サブドメインや既存ドメイン配下など、セキュリティポリシーや運用ルールに合わせた公開形態を選択できます。
機能
Functions
条件検索
任意の条件で店舗の絞り込みが容易にでき、目的に合った店舗を素早く探すことができます。
ルート検索
現在地や最寄りの駅など、任意の場所から行きたい店舗へのルートを表示することができ、店舗への誘導がスムーズになります。
ストリートビュー
ストリートビューで事前に店舗周辺の駐車場や施設などを確認し、店舗までの道のりをサポートします。
レスポンシブ
PC、スマートフォンどちらでもわかりやすいUIを提供します。アプリ内で店舗検索ページをウェブビューで実装することも可能です。
現在地周辺マップ
ユーザーの現在地を中心とした地図を表示することで周辺店舗をすぐに確認でき、検索操作も軽減されます。
活用シーン
Use Cases
CASE 01
店舗検索
「今いる場所から一番近いお店に行きたい」
その要望に、最短距離で応えます。
多店舗展開する店舗の位置を地図上に表示。
使いやすい管理画面で、店舗データ管理もスムーズです。
課題
公式サイトの店舗一覧がテキストだけで、現在地からどの店舗が近いのか直感的にわからない。その結果、来店を諦めてしまう。
解決
GPS連動で、ユーザーの現在地周辺の店舗を自動的にリストアップ。距離や店舗情報も一目でわかり、Googleマップのルート案内でスムーズに来店まで誘導します。
CASE 02
販売店舗検索
「この商品、どこで買える？」を解決し、
メーカー様の機会損失を防ぎます。
製品取扱店舗を Google マップ上で分かりやすく表示。
24時間365日、いつでも最寄りの販売店を簡単に見つけられます。
課題
テレビやSNSで商品を知っても、近所のどの店で取り扱っているかがわからず、購買意欲があるお客様を逃している。
解決
名称やカテゴリから商品を絞り込み、「取り扱いのある店舗」だけを地図上に表示。在庫データと連携すれば、「今、在庫がある店」への誘導も可能です。
主な実績
Works
