株式会社カインズ 様

私の所属する eコマース事業部 は、カインズの EC 事業全体を担当する部署で、インターネットを使ったビジネスを考えています。EC を担当する一方で、店舗検索システムのような会社全体でのウェブサイト業務も担当しています。

2010年から、当時は他社の地図で店舗の位置を表示させてお知らせなどを出していました。

以前は他社の地図サービスを使っていましたが、お客様の大部分がスマホをご利用されていて、これだけスマホが普及しているのであれば、これからは Google Maps だと考えました。 Google Maps 選んだ理由は、デファクトスタンダードだと考えたからです。「みんなが使っている」ということが大きかったと思います。

地図を Google Maps にしたいと考えた時に、タイミング良くゴーガさんを紹介いただきました。最初は何の会社だろうと思いましたが(笑)、接してみると技術力が高いことがわかり、特に担当していただいたエンジニアの方はかなり優秀だと思いました。

フットワークがとても軽いと感じています。ウェブサイト運営はスピードが命なので、たいへん評価しています。

情報が見やすくなりましたし、表示もかなり速くなりました。さらに、店舗詳細画面に Shufoo を入れたことで、チラシの閲覧率があがりました。また、カインズがテレビ放送で紹介されて、予告なくサイトのアクセス数が急激に増えた場合にも、これまでと違って GOGA Store Locator ではサーバーがダウンするようなこともなく使い続けることができたので、とてもありがたいです。他にも、店舗がピンで全国に表示されている地図画面を見て、自分たちの店舗がどこにどれだけあるのかを改めて確認することができましたし、場所によってはドミナント戦略がしっかりできていることが実感できました。